FAQ - Locataire
Questions fréquentes pour les locataires
Qu’est-ce que Rentabl.ch ?
Une plateforme de location de voitures de luxe et premium entre particuliers.
Puis-je réserver en agence ?
Non. Rentabl fonctionne comme une plateforme digitale.
Puis-je louer pour un mariage ou un événement ?
Oui. Pour plusieurs véhicules, le code RENTABL10 donne 10% de réduction.
Comment vérifier la disponibilité ?
Saisis tes dates sur la fiche véhicule pour voir la disponibilité.
Puis-je ajouter des options ?
Oui, les options disponibles se choisissent pendant la réservation.
Où voir les équipements ?
Chaque fiche véhicule indique les équipements et caractéristiques.
Modalités pour une entreprise ?
Contacte-nous à contact@rentabl.ch.
Comment réserver ?
Choisis tes dates, ton véhicule, les options, puis règle en ligne.
Âge et permis requis ?
Permis valide requis, détenu depuis 3 ans minimum.
Quels documents fournir ?
Permis, pièce d’identité et justificatif de domicile récent.
Où récupérer la voiture ?
Le lieu et l’heure sont précisés dans la confirmation.
Comment se passe l’état des lieux ?
Il se fait de façon digitale au départ et au retour.
Dois-je rendre le véhicule propre ?
Oui, dans le même état de propreté qu’au départ.
Comment fonctionne l’assurance ?
Le propriétaire maintient l’assurance du véhicule.
Comment fonctionne la caution ?
Une empreinte carte est demandée avant la remise des clés.
Quel kilométrage est inclus ?
Il varie selon le véhicule et apparaît sur la fiche.
Kilométrage illimité ?
Ce n’est pas proposé par défaut.
Comment annuler ?
Écris à contact@rentabl.ch.
L’acompte est-il remboursé ?
Il est non remboursable, sauf crédit possible selon le délai.
Puis-je prolonger ma location ?
Oui, fais une demande de prolongation à Rentabl.
La livraison est-elle possible ?
Si l’option existe, elle apparaît lors de la réservation.
Problème pendant la location ?
Contacte immédiatement le propriétaire indiqué sur le contrat.
Pour toute autre question: contact@rentabl.ch
